Izazov

T4F-ova eCommerce stranica na platformi Magento 1 postajala je sve zastarjelija. Klijent je želio ostvariti potpunu reviziju s minimalnim zastojem u prodaji i operacijama. Cilj je bio migrirati trgovinu s Magento 1 na Magento 2, zadržavajući nekoliko složenih funkcionalnosti i unaprijeđujući više aspekata, posebno vezanih uz korisničko iskustvo (UX).

Tijekom ovog projekta, marketinški tim klijenta bio je izravno uključen i surađivao je s Inchoo timom. Njihova saznanja o ponašanju kupaca i razumijevanje potreba korisnika kombinirana su s tehničkim znanjem i eCommerce iskustvom našeg tima, čime smo osigurali da konačno rješenje odražava i tehničku izvrsnost i korisničku prilagođenost.

Solution

Blisko smo surađivali s marketinškim timom T4F-a kako bismo uzeli početne dizajnerske skice i na temelju njih implementirali potpuno obnovljeno korisničko iskustvo. S obzirom da je ovo bio projekt migracije s Magento 1 na Magento 2, morali smo osigurati da svi ključni podaci budu preneseni na novu web stranicu. Uz to, trebalo je pravilno iskoristiti nove i poboljšane značajke.

Ovo je uključivalo, između ostalog:

• Podatke o kupcima
• Detalje narudžbi
• Prilagođene ekstenzije
• Logiku dostave

Preuzeli smo neke prilagođene značajke, a uveli i nove. Stoga smo morali adresirati sva moguća područja sukoba između funkcionalnosti stare i nove web stranice. Ovaj aspekt bio je pažljivo pokriven tijekom faze planiranja projekta.

Zbog promjene sustava, klijent je morao uložiti puno truda kako bi se naviknuo na novi Magento 2. To je značilo da je bilo ključno da svi radovi budu pravilno dokumentirani. Na taj način smo pomogli klijentu da zadrži punu kontrolu nad novom web stranicom. Osim glavnog projekta, uvedeno je nekoliko ključnih poboljšanja s novom web stranicom.

Resultati

Klijentove zabrinutosti vezane uz moguće zastoje, pad posjeta i smanjenje prodaje bili su ublaženi našim pristupom od prvog dana.

Bez stresa oko strogih rokova, te s obzirom na to da je stara web trgovina nesmetano funkcionirala (što smo također pomogli osigurati), imali smo priliku obaviti sve pripreme potrebne za kvalitetno lansiranje.

Jedno od područja koje se često zanemari tijekom migracijskih projekata je SEO. Zato uvijek koristimo cjeloviti SEO kontrolni popis za migraciju kako bismo osigurali da je sve pokriveno.

I rezultati su bili očiti – odmah nakon lansiranja prodaja je porasla za 15-20%. Ovaj rast nastavio se tijekom godine, a u nastavku možete vidjeti neke od brojeva (usporedba na godišnjoj razini).