Judaica WebStore

Podržavanje proširenja Judaica web trgovine kroz pametna rješenja

Omogućavanje rasta izbacivanjem tehničkih izazova iz jednadžbe. Pogledajte kako smo pomogli ovom klijentu u konsolidaciji poslovanja i sljedećoj fazi rasta.

DETALJI PROJEKTA

Industrija

Nakit, uređenje doma, umjetnost

Tržište

Izrael

Datum lansiranja

10. ožujak 2018.

POSTIGNUTI REZULTATi

22% Ukupni korisnici

63% Mobilni prihodi

30% Brže učitavanje stranice

Profil

Judaica WebStore je internetska platforma za visokokvalitetne izraelske proizvode koje kreiraju izraelski umjetnici i tvrtke sa sjedištem u Tel Avivu. U njihovoj ponudi nalaze se pokloni poput židovskog nakita, proizvoda za njegu kože s Mrtvog mora, izraelskih suvenira, Judaice i židovske umjetnosti. Kao vodeći online trgovac Judaicom i izraelskom umjetnošću na svijetu, nude neusporediv izbor nevjerojatnih izraelskih umjetničkih djela.

Izazov

Klijent je prethodno surađivao s tri različite tvrtke na razvoju svoje Magento web stranice, ali svako iskustvo bilo je negativno. Trebali su pronaći novog partnera za razvoj, održavanje i podršku web stranice. Trenutno rješenje bilo je nestabilno i podložno problemima s performansama, uključujući jedan od najgorih scenarija za trgovce – rušenje web stranice bez očitog razloga.

Najbolji način za početak suradnje i izradu konkretnih planova za poboljšanja bilo je provođenje tehničkog audita. Čim smo dublje istražili, otkrili smo nekoliko problema koje je bilo potrebno riješiti.

Stabilnost i ukupne performanse trgovine bile su narušene na mnogim razinama. Jedan od glavnih uzroka povremenih rušenja bila je jedna od zahtjevnijih ekstenzija koja tehnički nije bila kompatibilna s potrebama trgovine. Naš prvi zadatak bio je stabilizirati platformu, što smo brzo uspješno obavili.

Ovaj pristup i postignuti rezultati pružili su klijentu povjerenje u našu stručnost, nakon čega smo započeli pružati razne druge usluge.

Rješenje

Budući da se radilo o projektu migracije s Magento 1 na Magento 2, morali smo osigurati sve potrebne korake za uspješan prijelaz. Klijent je vidio priliku za unapređenje poslovanja, pa smo inicijalno započeli nadogradnju s njihove verzije Magento Commerce 2.1.7 na verziju 2.2.2 (koja je tada bila najnovija i znatno stabilnija). Na taj način izbjegli bismo mnoge probleme koji su se redovito javljali u 2.1.x verzijama i smanjili potrebu za rješavanjem brojnih osnovnih bugova. Cilj nam je bio stvoriti lakše rješenje, koje će se jednostavnije nadograđivati u budućnosti i koje neće iziskivati ogromne troškove za našeg klijenta.

Međutim, planovi su jedno, a stvarnost nas ponekad suoči s izazovima. Prethodna razvojna agencija koristila je mnogo nepotrebne prilagođene logike i ekstenzija, te je izvršila značajne izmjene u osnovnim Magento funkcionalnostima. Doslovno je bilo teško uočiti osnovne Magento funkcionalnosti u Adminu zbog svih instaliranih ekstenzija. Unatoč tome, zahvaljujući našem iskustvu i predanosti, uspjeli smo prevladati ove izazove i stvoriti čvrstu osnovu za daljnji rast poslovanja.

UX poboljšanja

Nakon što smo stabilizirali sustav, proveli smo niz postupnih promjena u sučelju web stranice, dizajnerskim elementima i korisničkom putu. Dodali smo i nekoliko novih funkcionalnosti kako bismo bolje podržali klijentove SEO napore. Uveli smo napredne opcije navigacije i filtriranja, koristeći neke od Amasty ekstenzija kao osnovu na kojoj smo radili, kako bismo omogućili bolje korisničko iskustvo. Osim toga, dodali smo nekoliko novih metoda plaćanja kako bismo dodatno olakšali proces kupnje međunarodnim kupcima i povećali njihovo zadovoljstvo.

Pretraživanje uz Klevu

Jedan od izazova s kojima se suočava svaka ozbiljna eCommerce web stranica je pretraga kataloga. I dok Magento Commerce to donekle rješava putem Elastic pretrage, ovaj klijent je dodatno profitirao korištenjem Klevu tražilice. Ovo rješenje pruža korisnicima mnogo relevantnije i točnije rezultate pretrage nego što su prethodno imali.

Klevu koristi machine-learning algoritme koji kontinuirano poboljšavaju rezultate na temelju onoga što kupci zapravo traže na određenoj web stranici.

Kao razvojni partner, iz prve ruke možemo potvrditi da je njihov tim vrlo stručan i iskusan u radu na eCommerce projektima. Ova suradnja zaista donosi dodatnu vrijednost našem zajedničkom klijentu.

Omogućavanje rasta

Nakon nadogradnje, čišćenja koda i određenih UX poboljšanja, dogodio se zanimljiv razvoj događaja – naš klijent je preuzeo jednog od svojih konkurenata. Ta web stranica radila je na prilagođenom eCommerce rješenju, a mi smo klijentu pomogli u migraciji na Magento.

Ovaj zadatak nije bio nimalo jednostavan jer je druga web stranica imala 17 lokalizacija, a sve su zahtijevale migraciju proizvoda i kupaca. Sada je klijent konsolidirao sve svoje online aktivnosti, uključujući različite poslovne jedinice i više web stranica, koristeći Magento 2 kao svoju središnju platformu.

Rezultati

Uz kontinuirano tehničko savjetovanje i podršku u razvoju, osigurali smo da se klijent može usredotočiti na rast svog poslovanja, ostavljajući tehničke izazove iza sebe. Klijentove operacije sada su znatno učinkovitije, a to se vidi i u prodajnim rezultatima. Stope konverzije su u porastu, kao i ukupna prodaja.

ISKUSTVO KLIJENTA

Pročitajte što kažu o nama

Otkad smo počeli surađivati s Inchoo, naše poslovanje se unaprijedilo. Brzo su riješili sve naše probleme i izgradili nove funkcionalnosti koje su odgovarale svim našim potrebama – i sve radi besprijekorno. Njihov tim je posvećen, profesionalan, i otvoren za suradnju. Susretljivi su sa svim našim zahtjevima i stalo i je do uspjeha našeg poslovanja.