Oblikovanje buduće generacije maloprodaje podnih obloga
Naša suradnja s jednim od najvećih američkih stručnjaka za podne obloge. Saznajte kako smo izgradili web stranicu s znatno poboljšanim iskustvom kupnje za njihove B2C kupce.
PROJECT DETAILS
Industrija
Veleprodaja građevinskih materijala
Market
SAD
Relase date
13. srpnja 2022.
RESULTS WE ACHIEVED
Pozadinska priča
Bestlaminate je trgovac na malo usmjeren na kupca koji nudi visokokvalitetna rješenja za ugradnju laminata, poboljšavajući i uljepšavajući domove i tvrtke svojih kupaca. Izrasli su u jednog od najvećih web trgovaca podnih obloga.
Naša suradnja s američkim stručnjacima za podne obloge započela je kada nas je njihova direktorica marketinga, Kasia Swierczek, kontaktirala u potrazi za tehničkom i SEO auditom za njihovu web trgovinu u fazi prije pokretanja. Njihovo poslovanje imalo je problema s optimizacijom brzine i performansi web trgovine. Nakon što je naš tim temeljito pregledao njihovu stranicu i pripremio detaljno izvješće o auditu, postalo je jasno da je najbolje rješenje za našeg klijenta započeti od nule, jer su potrebna poboljšanja na postojećoj stranici bila bezbrojna.
Zadovoljan našim obavljenim auditom i stručnošću tima, klijent nas je angažirao da izradimo novu i poboljšanu Magento 2 web trgovinu za njihovu tvrtku. Njihovu postojeću web trgovinu smo sa Magento 1 migrirali na Magento 2 i poboljšali/razvili brojne funkcionalnosti kako bismo riješili sigurnosne probleme, osvježili zastarjeli dizajn i poboljšali korisničko iskustvo.
Provjerili smo korisničko iskustvo, kompatibilnost preglednika, responzivnost stranice te analizirali glavnu stranicu za opći pregled. Naš cilj bio je osigurati da Bestlaminate djeluje kao funkcionalna i sigurna web trgovina čim korisnik pristupi i pregleda je.
Testiranje performansi, koje je bilo dio analize sučelja, donijelo je rezultate koji nisu bili zadovoljavajući. Otkrili smo da su najlošije ocjene performansi zabilježene na stranici proizvoda, stranici kataloga i početnoj stranici. Rezultati za stolna računala bili su, kao i obično, nešto bolji od ocjena mobilnih performansi, jer su mobilne performanse testirane s (u prosjeku) sporijom mobilnom brzinom (3G) i sporijim računalnim konfiguracijama.
Kao dio tehničkog audita (točnije beckend analize), pregledali smo opću higijenu koda, integritet baze podataka, ekstenzije trećih strana i infrastrukturu web stranice. Ovim pregledom stekli smo uvid u to što bi se moglo učiniti za poboljšanje web trgovine u navedenim područjima, što smo kasnije primijenili u razvoju postojećeg rješenja.
Ključne funkcionalnosti projekta
Kako bismo osigurali izvrsnost ovog projekta, formirali smo tim od 13 stručnjaka iz različitih područja. Svi su radili zajedno kroz faze planiranja, dizajna, developmenta i konačnog lansiranja tijekom četiri i pol mjeseca.
Za razvoj projekta koristili smo uglavnom interna rješenja koja su se tijekom godina pokazala kao najučinkovitija u našoj poslovnoj praksi. Neće vas šokirati kada pročitate sjajne rezultate i recenziju našeg klijenta na kraju, ali prije toga provjerimo temeljne funkcionalnosti ovog projekta i kako one koriste poslovanju našeg klijenta.
Naruči besplatni uzorak
Iako Bestlaminate koristi isključivo slike visoke kvalitete, ponekad je izazovno prikazati pravu boju, teksturu i izgled proizvoda. Iz tog razloga, naš klijent je došao na ideju da ponudi uzorke proizvoda svojim kupcima. Čvrsto vjeruju da kupac treba imati priliku osobno vidjeti odabranu podnu oblogu prije nego što donese odluku o kupnji. Stoga omogućuju svojim kupcima da naruče besplatni uzorak proizvoda bez potrebe za pružanjem podataka o naplati ili plaćanjem dostave (zato se i naziva besplatnim 😀).
Ova opcija vrijedi za sve proizvode, uključujući vinil i laminate, u SAD-u. Kako bismo olakšali našim klijentima, razvili smo ovo rješenje na način da zahtijeva manje vremena za održavanje.
Prilagođeni status zaliha
Prilagođeni status zaliha rješenje je koje korisnicima učinkovito pruža detaljne informacije o dostupnosti proizvoda. Ova funkcionalnost web trgovini omogućava dodavanje različitih opcija stanja zaliha, čime se otvaraju nove mogućnosti za povećanje prodaje putem atraktivnih oznaka stanja zaliha.
Razvili smo rješenja za različite scenarije, pri čemu svako od njih nudi jedinstveno korisničko iskustvo. Na taj način, naši klijenti, osim defaultnih, mogu dodati i prilagođene statuse zaliha, što im omogućava poboljšanje korisničkog iskustva na stranicama proizvoda.
Roomvo
S ciljem pružanja najboljeg iskustva personalizacije za korisnike, integrirali smo Roomvo, što omogućuje korištenje Room Viewer funkcionalnosti. Room Viewer nudi brzu i jednostavnu vizualizaciju za kupce, omogućujući im da snime fotografije svojih prostorija i odmah vide kako odabrani parket (vinil ili laminat) izgleda u njihovom prostoru. Korisnici ga mogu pronaći na svakoj stranici proizvoda, smještenog ispod slike proizvoda.
Kalkulator površine
Razvili smo značajku kalkulatora površine koja pomaže korisnicima u razumijevanju potrebnih količina proizvoda. Na ovaj način, kupci mogu unijeti dimenzije prostorije za koju žele odabrati laminat bilo direktno na stranici proizvoda ili putem nove CMS stranice. Nakon što unesu mjere, kalkulator automatski izračunava i pruža kupcima točan broj kutija laminata potrebnih za njihov projekt.
Rješenje
Bilo je puno drugih funkcionalnosti za projekt, ali one o kojima smo odlučili pisati vrlo su specifične za klijenta i njegovu industriju. Iako je projekt pokrenut relativno nedavno, 13. srpnja 2022., tri mjeseca kasnije u usporedbi s tri mjeseca prije, angažman korisnika na web stranici je impresivno porastao, pozitivno utječući na poslovne rezultate klijenta. Možda će te sve ovo navesti na pomisao da samo mi to govorimo, ali to nije (u potpunosti) točno! Ako nam ne vjeruješ, pogledaj svjedočanstvo s LinkedIn profila našeg klijenta.
Nakon što ove informacije “kliknu”, slobodno nas kontaktiraj kako bismo pomogli i tvom poslovanju da raste!
Vezane Inchoo usluge
Trebate li pouzdanog eCommerce partnera?
Odlično! Opišite nam u kratkim crtama svoje eCommerce ciljeve i javit ćemo Vam se u sljedeća 2 poslovna dana.