Transformacija online iskustva za građevinskih alata
Redizajn koji unapređuje izgled i optimizira funkcionalnost internetske trgovine klijenta.
PROJECT DETAILS
Industrija
Građevinski materijali
Market
Kanada
Relase date
Listopad 10, 2024
RESULTS WE ACHIEVED
Profil
Construction Fasteners & Tools (CFT) godinama je vodeći ponuđač građevinske opreme u Kanadi. Poznati po širokom asortimanu proizvoda, izvanrednoj korisničkoj podršci i kvaliteti, stekli su povjerenje profesionalaca i ljubitelja “uradi sam” projekata.
Njihova web trgovina, koja predstavlja ključni dio poslovanja, počela je pokazivati znakove zastarjelosti. Više nije omogućavala daljnji razvoj brenda niti ispunjavala očekivanja modernih kupaca. Nespretna navigacija, zastarjeli vizuali i ograničena funkcionalnost jasno su ukazivali na potrebu za promjenom.
Kao njihov postojeći eCommerce partner, predložili smo potpuni redizajn kako bismo njihovu digitalnu prisutnost podigli na višu razinu, što je klijent rado prihvatio.
Pregled projekta
Projekt smo započeli s jasnim razumijevanjem klijentovih potreba. Njihova stara web trgovina bila je funkcionalna, ali joj je nedostajala profinjenost i upotrebljivost koju su njihovi kupci zaslužili. S toga nam je cilj bio osmisliti vizualno privlačnu, pristupačnu i skalabilnu internetsku trgovinu koja će oduševiti kupce i potaknuti rast.
Temelj redizajna čine dva stupa: moderna estetika i poboljšane funkcionalnosti. Svaka naša odluka bila je usmjerena na stvaranje privlačnog iskustva kupovine uz osiguravanje besprijekornog rada sustava.
Svjež i moderan dizajn
Dizajn Construction Fasteners & Tools potpuno je obnovljen kako bi odražavao njihovu reputaciju lidera u industriji. Rezultat je bio čist, profesionalan i intuitivan dizajn koji prenosi pouzdanost i stručnost brenda.
Navigacija kroz opsežan katalog alata i pričvrščivaća dugo je bila izazov za korisnike. Uveli smo novu navigacijsku strukturu koja je olakšala pronalazak pravog proizvoda. Bez obzira na to pretražuju li kupci po kategoriji, marki ili vrsti alata, put je sada jasan i bez frustracije.
Za redizajn smo implementirali Hyvä temu. Lagana arhitektura Hyve omogućila je izuzetno brzo učitavanje stranica i poboljšala ukupnu izvedbu, osiguravajući besprijekorno korisničko iskustvo na svim uređajima. Njena fleksibilnost omogućila nam je i izgradnju platforme koju klijent može lako nadograđivat u budućnosti.
Uzbudljive nove značajke
Nova web trgovina nije samo izgledala bolje—postala je pametnija. Značajke poput automatskog pretraživanja adresa pojednostavile su proces naplate, dok je formatiranje unosa brojeva telefona smanjilo pogreške i osiguralo ugodnije iskustvo kupovine.
Poboljšali smo i stranice posvećene brendovima koje sada omogućuju isticanje svakom brendu zasebno. Iako konfigurabilni proizvodi ranije nisu bili dio ponude CFTa, pripremili smo posebne stranice za njih, čime je otvorena mogućnost za uvođenje ove opcije kad god klijent bude spreman.
Integracija programa vjernosti
Kako bi potaknuli ponovljene kupnje, implementirali smo program vjernosti koristeći Amasty Reward Points ekstenziju. Kupci za svaku prihvatljivu kupnju dobivaju 5% vrijednosti u obliku nagradnih bodova, pri čemu jedan bod vrijedi 1 kanadski dolar.
Program se promovira putem bannera na početnoj stranici, informacija na stranicama proizvoda i posebne CMS stranice, osiguravajući jasnu komunikaciju svih pogodnosti. U obzir su uzete i prilagođene cijene i isključene metode plaćanja kako bi se osigurala besprijekorna funkcionalnost.
Rezultati
Redizajnirana internetska trgovina uspješno je lansirana uz vidljive rezultate. Angažman kupaca, zadovoljstvo korisnika i poslovni rezultati znatno su se poboljšali. Evo što su brojke pokazale dva mjeseca nakon lasniranja (u usporedbi s prethodnim razdobljem):
- Povećanje broja kupnji za 23% i stope konverzije za 18%.
- Povećanje broja sesija na stranicama brendova za 130% zahvaljujući poboljšanjima stranica posvećenih brendovima.
- Povećanje prihoda od stranica brendova za 490%, što dokazuje da je isticanje tih stranica donijelo značajnu korist klijentu.
Posebno smo ponosni na uvođenje programa vjernosti i nagradnih bodova za kupce Construction Fasteners and Tools. Ovaj jednostavan, ali učinkovit sustav vjernosti dodao je novu dimenziju angažmana. U samo dva mjeseca od lansiranja:
- Kupci su zaradili ukupno 7,435 bodova.
- Iskorišteno je 369,53 bodova.
- Kupci su u prosjeku zaradili 21 nagradni bod, motivirajući ih da se vrate i ponovno kupuju.
Ovaj program već sada jača odnose s kupcima i nastavit će donositi nagrade kako bude rastao.
Putovanje prema budućnosti
Nova web trgovina nije samo poboljšanje—ona je odraz smjera u kojem Construction Fasteners and Tools ide kao brend. S modernim dizajnom, pametnijim značajkama i Hyvä temom, Construction Fasteners and Tools sada je bolje pripremljen nego ikad da odgovori na potrebe svojih kupaca i iskoristi buduće prilike.
No za nas, ovo nije kraj priče—ovo je tek početak. Kao njihov pouzdan partner, nastavit ćemo podržavati Construction Fasteners and Tools u rastu, osiguravajući da njihova web trgovina ostane dinamična poput industrije koju opslužuju.
Je li vaša web trgovina spremna za transformaciju? Bilo da želite redizajnirati postojeću platformu ili izgraditi nešto novo, ovdje smo da vam pomognemo kreirati trgovinu koja donosi rezultate!
CLIENT TESTIMONIAL
Don’t just take our word for it
Related Inchoo Services
Prepoznati i pouzdani
Naša eCommerce priča započela je davne 2008. Kroz naredno razdoblje imali smo više od 200 klijenata koji su nam dali svoje povjerenje za porast njihovog poslovanja. I to smo uspješno postigli. Pogledajte izjave klijenata koji su bili zadovoljni našim uslugama.
BESTLAMINATE
Oblikovanje buduće generacije maloprodaje podnih obloga
Naša suradnja s jednim od najvećih američkih stručnjaka za podne obloge. Saznajte kako smo izgradili web stranicu s znatno poboljšanim iskustvom kupnje za njihove B2C kupce.
KEH CAMERA
Magento 2 migracija s 48% većim prihodima
Migracija najveće svjetske trgovine rabljenih fotoaparata i fotografske opreme s Magento 2 na Magento 2, koja je povećala prihode za 48% nakon lansiranja.
Trebate li pouzdanog eCommerce partnera?
Odlično! Opišite nam u kratkim crtama svoje eCommerce ciljeve i javit ćemo Vam se u sljedeća 2 poslovna dana.